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Trattamento dei dati personali e trasferimento a terze parti

Utilizzando il nostro sito Web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni personali relative al suo dispositivo (computer, cellulare, tablet, etc.). Queste informazioni includono l'indirizzo IP, la data e l'ora di accesso, il browser utilizzato, il sistema operativo del suo dispositivo e le pagine visitate. Questo viene fatto per proteggere i dati e migliorare i nostri servizi e il sito Web. Questi dati personali sono trattati in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati), il quale stabilisce che la protezione del nostro sito e il miglioramento dei nostri servizi costituiscono un interesse legittimo.

Se ci contatta, ad esempio mediante l'invio di una richiesta all'indirizzo di contatto fornito, raccoglieremo solo i dati personali necessari per trattare la sua richiesta.

Per elaborare i dati come descritto nella presente informativa sulla privacy, come ad esempio l'hosting e la manutenzione del sito Web, ci affidiamo a fornitori di servizi. Potremmo anche utilizzare strumenti software per raccogliere e analizzare informazioni sulle visite al nostro sito Web, come i tempi di risposta delle pagine, la durata della visita e il comportamento dell'utente durante la navigazione del sito. Raccogliamo inoltre informazioni personali identificative, come nome, email, password, dati di pagamento, commenti, feedback, recensioni dei prodotti, raccomandazioni e profili personali.

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Comunicazione di dati personali e periodi di memorizzazione:

L'utente fornisce i propri dati personali su base volontaria. L'utente non è obbligato legalmente a fornire i propri dati personali. Qualora l'utente decidesse di non fornire i propri dati personali, non potrebbe usufruire dei nostri servizi. I dati personali forniti dall'utente attraverso il nostro sito Web sono conservati solo per il tempo necessario per raggiungere gli scopi per cui sono stati trattati, ad eccezione dei casi in cui un legittimo interesse ci obbliga a prolungarne il periodo di conservazione (ad esempio, per garantire la sicurezza dei dati e prevenirne l'abuso). I dati personali di cui siamo tenuti a conservare a norma di legge o di obblighi contrattuali sono bloccati.

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Scopi della raccolta di informazioni personali e non personali:

Le informazioni personali e non personali sono raccolte e trattate per i seguenti scopi:

• Fornire e gestire i servizi offerti

• Fornire assistenza e supporto tecnico agli utenti

• Contattare i visitatori e gli utenti per avvisi di servizio e messaggi promozionali

• Creare dati statistici aggregati e altre informazioni dedotte anonime utilizzabili da noi o dai nostri partner commerciali per migliorare i nostri servizi

• Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

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Transazioni sul sito:

Quando un utente conduce una transazione sul nostro sito Web, raccogliamo le informazioni personali richieste dal processo, come il nome, l'indirizzo fisico e l'indirizzo email. Queste informazioni personali sono utilizzate esclusivamente per le finalità indicate in precedenza.

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Hosting e conservazione dei dati:

Il nostro sito Web è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online necessaria per vendere i nostri prodotti e servizi. I dati personali dell'utente possono essere conservati nei database e nell'archiviazione dei dati di Wix.com. Tali dati sono protetti da firewall ed archiviati su server sicuri. Wix.com offre gateway di pagamento sicuri che rispettano gli standard del PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, un consorzio che comprende marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Tali standard aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni relative alle carte di credito, sia nei nostri sistemi, sia in quelli dei nostri fornitori.

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I suoi diritti:

L'utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti ai sensi del RGPD:

• Essere informato sul trattamento dei propri dati personali e ricevere una copia degli stessi (art. 15 del RGPD)

• Rettificare e completare i dati personali inesatti o incompleti (art. 16 del RGPD)

• Cancellare i propri dati personali e far sì che le altre parti titolari del trattamento siano informate della cancellazione (qualora i dati siano stati resi pubblici) (art. 17 del RGPD)

• Limitare il trattamento dei propri dati personali (art. 18 del RGPD)

• Ottenere la portabilità dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare attuale (art. 20 del RGPD)

• Revocare il proprio consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca) (art. 7 del RGPD)

• Opporsi al trattamento dei propri dati personali (art. 21 del RGPD)

L'utente può esercitare tali diritti in qualsiasi momento contattandoci con le modalità descritte nella sezione "informazioni generali". L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei dati violi il RGPD (art. 77 del RGPD).

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Comunicazioni:

Potremmo contattare l'utente per motivi legati al proprio account, come la risoluzione di problemi relativi al suo account, la risoluzione di controversie, la riscossione di commissioni o somme dovute o per condurre sondaggi o questionari. Inoltre, potremmo inviare aggiornamenti sulla nostra azienda o contattare l'utente per far rispettare l'Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi altro accordo che potremmo avere con l'utente. A tal fine, potremmo utilizzare email, telefono, SMS o posta ordinaria.

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Aggiornamenti alla privacy:

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto si prega di controllare frequentemente l'informativa. Eventuali modifiche o chiarimenti saranno effettivi immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Qualora apportassimo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo della modifica affinché l'utente sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo o le divulghiamo.

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Informativa aggiornata ad aprile 2023.